編號:AB741-01 發文單位:灝逸OA 提供者:Julia 制作者: Landa
現象: 佛山禪城復印機租賃用戶反映:一臺ADC288機器 復印打印時,紙張上粘有載體。黃色嚴重偏淡,黃色顯影瓷輥表面有黑色,懷疑是黑粉污染了黃色顯影,更換顯影仍然出現同樣問題;電話指導無法解決,到現場支援。
解決:到現場發現,顯影組件內部其實黑色的是載體,之所以服務認為黑粉進入了黃色,是因為該機型所有的彩色顯影都是由黑色載體加彩色粉組成的,圖像上的黃色和黑色其實都是由于黃色顯影倉不良造成的,基本上黃色顯影倉已經沒有黃粉了,只有黑色的載體,而且載體還在消耗,換上一個新的黃色顯影組件,開機觀察,發現仍然有黃粉異常消耗,排除顯影問題,這樣很容易可以判斷出可能是黃色鼓組件異常造成的鼓上包粉,更換黃鼓,圖像正常。
注意:本次支援半個月后,馬橋服務又反映出現黃色淡的情況,但是沒有出現漏載體的情況,服務認為可能是上次遺留問題,又到現場支援,發現服務人為的加粉可以正常使用,加粉用完了,就又淡了,他檢查了補粉機構并進行了零件更換,都效果依舊!進入維修模式看碳粉濃度,顯示黃色濃度有7%左右,屬于正常,認為加粉或使用,該數值變化很小,把上次舊顯影上的TCR傳感器換到新的顯影組件上,碳粉濃度顯示低,開始正常補粉,問題解決!
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